Política de Privacidad

AUTO19 se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

AUTO19 — Domicilio: Calle Mayor, 1, 28013 Madrid, España
Contacto DPO: contact@auto19.pro

2. Datos recopilados

En el marco de su actividad, AUTO19 puede recopilar los siguientes datos:

Datos de identificación: nombre, apellidos, razón social
Datos de contacto: dirección de email, número de teléfono
Datos de localización: dirección de entrega
Datos comerciales: vehículo o servicio solicitado, mensajes intercambiados

No se recogen datos sensibles en el sentido del artículo 9 del RGPD.

3. Finalidades y bases legales

Ejecución del contrato: tramitación de pedidos, presupuestos, entregas y servicio posventa
Interés legítimo: respuesta a solicitudes de presupuesto y mejora de los servicios
Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales si hay acuerdo explícito
Obligación legal: conservación de documentos contables y fiscales

4. Plazo de conservación

Datos de pedidos y contratos: 10 años (obligaciones fiscales)
Solicitudes de presupuesto sin continuación: 12 meses
Datos tratados en base al consentimiento: hasta su revocación

5. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, dispone de los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en contact@auto19.pro. Respuesta en 1 mes.

También puede presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos): www.aepd.es.

6. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento (gestión de sesión, carrito, seguridad CSRF). No se utilizan cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

7. Seguridad

AUTO19 implementa las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra cualquier acceso no autorizado, pérdida o divulgación.